Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Herning Turist ApS på kombardo@kombardoexpressen.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores mail: kombardo@kombardoexpressen.dk.
Retten til at klage bortfalder efter 180 dage, da en række af de oplysninger, vi bruger til at behandle din klage, slettes efter denne periode.