Om biljettypen tillåter det kan en biljett ändras till en annan avgång på samma sträcka inom giltighetsperioden.
Exempel: en biljett från Aarhus till Köpenhamn kan endast ändras till en annan avgång på samma sträcka, Aarhus – Köpenhamn.
Returbiljetter kan inte ändras, så båda resorna måste ha avgång från samma region.
En Lågtprisbiljett är giltig upp till 1 månad från ursprungligt resdatum och kan ändras mot avgift fram till 45 minuter före bokad avgång. Lågtprisbiljetter kan inte återbetalas, varken helt eller delvis.
Antalet Lågtprisbiljetter varierar per avgång och säljs enligt först till kvarn-principen.
Ändring av biljett kostar 39 kr, samt eventuell prisdifferens för den nya avgången.
Köpta tilläggstjänster, t.ex. extra bagage, speciella sittplatser eller transport av cykel, kan inte återbetalas. Om du ändrar biljetten till en dyrare avgång, ingår beloppet för redan köpta tillägg som delbetalning för den nya biljetten.
Om du har fler frågor kan du kontakta oss här.